Saviez-vous que la sécurité est l’un des points qui préoccupent le plus les voyageurs ? Ainsi, elle devient l’un des aspects les plus pertinents lors du choix d’un hébergement touristique. Négliger la sécurité d’une entreprise hôtelière équivaut à un manque de confiance et, par conséquent, à moins de clients.
En effet, les hôtels sont des lieux de passage. Un espace par lequel passent chaque jour un grand nombre de personnes... et pas seulement des clients.
C’est pourquoi la technologie est devenue l’alliée de la gestion hôtelière. C’est le cas des des coffres-forts pour hôtels d’Omnitec, qui disposent d’audits illimités, ce qui augmente leurs niveaux de sécurité, garantissant ainsi la tranquillité des clients. Nous vous l’expliquons dans cet article.
Qu’est-ce que l’audit illimité des coffres-forts ?
L’audit illimité des coffres-forts correspond au système qui permet d’enregistrer et de réviser un nombre illimité d’événements d’un coffre-fort. Autrement dit, toutes les ouvertures et fermetures d’un coffre-fort sur une période de temps déterminée.
Ainsi, l’audit illimité des coffres-forts est essentiel pour la sécurité hôtelière. Comme le client et l’hôtel disposent de ce suivi et contrôle détaillé des données, cela facilite la détection de toute utilisation non autorisée ou suspecte, dissuadant ainsi les tentatives de vol.
Trois bénéfices de l’audit illimité pour la gestion hôtelière
Quels sont donc les avantages de ce type de coffres-forts à audit illimité ? Voyons quels sont les 3 principaux bénéfices :
1. Plus de sécurité
Comme nous le disons, les niveaux de sécurité augmentent. L’audit illimité devient un atout supplémentaire pour la tranquillité des clients et la confiance des administrateurs. Toutes les interactions avec le coffre-fort sont enregistrées, ce qui permet d’identifier rapidement et efficacement les accès non autorisés.
2. Une maintenance plus facile
La maintenance est efficace et simple. Grâce à ces systèmes de sécurité moderne, la détection précoce de problèmes techniques des coffres-forts est possible. De plus, en disposant d’informations si détaillées sur l’utilisation du coffre-fort, on peut planifier des programmes de maintenance préventive, ce qui réduit considérablement le nombre de pannes.
3. Transparence et confiance
Tout est enregistré. Ainsi, les éventuelles réclamations ou plaintes peuvent être résolues immédiatement. De plus, en disposant de toutes les informations des coffres-forts, la confiance du client augmente. Plus il y a de transparence, plus la confiance est grande et donc plus la fidélisation du public augmente.
Comment fonctionne l’audit illimité
Les coffres-forts à audit illimité d’Omnitec fonctionnent avec une application mobile. C’est aussi simple que cela ! En un clic sur votre portable, vous aurez accès à tous les registres du coffre-fort, un suivi continu et 100% détaillé de tous les mouvements.
Mais en plus de l’application mobile, il existe d’autres points intéressants à commenter, concernant le fonctionnement de l’audit illimité des coffres-forts :
- Registre d’événements : chaque fois que le coffre-fort est fermé ou ouvert, un « registre d’événement » est créé. Les événements sont les ouvertures et fermetures des utilisateurs via différents moyens, tels que Bluetooth, RFID ou l’introduction manuelle du code, par exemple. Comme son propre nom l’indique, il n’y a pas de limite dans le registre des événements. Ainsi, tous les événements peuvent être enregistrés et révisés autant de fois que le client le souhaite.
- Système à distance : l’accès et la gestion de l’audit illimité se font à distance. Cela offre une commodité à l’administrateur, car il n’est pas nécessaire qu’il soit physiquement présent à l’emplacement du coffre-fort.
- Accès restreint : la sécurité est une garantie dans ce type de système. Par conséquent, seules les personnes autorisées auront accès aux données. Des codes d’urgence à usage unique peuvent être générés, pour garantir une tranquillité maximale aux clients.
- Fonctions supplémentaires : l’audit illimité des coffres-forts peut être intégré à d’autres systèmes hôteliers, ce qui confère une plus grande polyvalence au produit.
Intégration à d’autres systèmes hôteliers
Il convient de souligner que le système d’audit illimité des coffres-forts peut être introduit dans d’autres fonctions de gestion et de maintenance hôtelière. C’est le cas, par exemple, des Systèmes de Gestion de Propriétés pour hôtels ou PMS. Avec un même logiciel, les diverses activités liées à la gestion de l’hébergement touristique sont centralisées.
Gestion hôtelière de pointe
Il est démontré que l’audit illimité des coffres-forts devient un atout pour l’administrateur. La sécurité, l’un des aspects primordiaux de la gestion hôtelière, s’améliore considérablement, ce qui crée un environnement de confiance et de transparence pour le public. Une motivation pour revenir à l’hébergement et le recommander par la suite.
Omnitec, partenaire hôtelier de référence
Maintenant que vous savez ce qu’est l’audit illimité des coffres-forts, l’envisagez-vous dans votre hôtel ? Chez Omnitec, nous offrons toutes sortes de solutions innovantes dans le secteur de l’hôtellerie. Nous voulons que votre hotel soit un endroit sûr pour vous et vos clients.
Alors n’hésitez plus et rejoignez la technologie la plus avancée pour améliorer la gestion hôtelière. Contactez-nous et découvrez ce que nous pouvons faire pour votre entreprise.