Les serrures électroniques constituent un investissement de plus en plus habitual dans les entreprises, les centres de santé, les bâtiments institutionnels, les écoles, les résidences, les logements de vacances et les salles de sport. Elles s’inscrivent par ailleurs dans une longue tradition pour les hôtels ayant adopté dès le départ cette façon de contrôler les accès, qui leur permet de réduire leur temps de gestion et d’accroître la sécurité dans leurs installations.
D’ailleurs, remplacer les serrures traditionnelles par des serrures électroniques contribue non seulement à améliorer les processus, mais aussi à économiser de l’argent. Nous analyserons dans cet article comment cette technologie peut réduire les coûts des hôtels ainsi qu’améliorer les installations dans des domaines très variés.
1. Contrôle accru des accès
À chaque touche supplémentaire de sécurité que nous apportons à notre entreprise, nous la protégeons des possibles risques pouvant avoir un coût désastreux. C’est pourquoi la plupart des installations requérant un niveau de sécurité modéré ou élevé choisissent d’installer des serrures électroniques, une option technologique qui remplace les clés traditionnelles et les serrures mécaniques, si faciles à perdre ou à copier. Il convient toutefois de souligner qu’elles ne sont pas infaillibles et qu’il faut donc un plan de sécurité adapté aux besoins de protection.
L’un des principaux atouts de ces serrures électroniques est qu’elles permettent de prévenir les risques. Par exemple, si on perd une carte d’accès, il suffit de l’annuler. Quand un hôte part de l’hôtel, sa carte est réécrite. Ou lorsqu’un employé quitte l’entreprise, il suffit de restreindre l’accès qu’il avait par carte ou par smartphone, via Bluetooth. Ce degré de contrôle évite non seulement les nombreux doutes, mais aussi toute une série de risques.
Cependant, tous les problèmes de sécurité ne sont pas causés par des intrus pénétrant dans les installations ; parfois, les propres employés ou les clients peuvent enfreindre la sécurité de l’infrastructure. Sans aller plus loin, selon une étude réalisée par HfS Research pour Accenture, environ 69 % des entreprises ont été victimes de vol ou tentative de vol commis par leurs employés au cours de l’année passée, et le taux est encore plus élevé dans le secteur de la communication et des TIC.
Dans ce cas, les serrures électroniques se distinguent par leur traçabilité: grâce aux audits, il est possible d’avoir tous les renseignements concernant les entrées et les sorties d’une chambre, mais aussi les tentatives manquées et le moment où elles se sont produites. Cela permet de recueillir les données de l’incident et d’agir rapidement et efficacement.
2. Des coûts de maintenance et de remplacement amoindris
Les serrures traditionnelles et les clés s’abîment considérablement, ce qui suppose des changements de cylindre profilé, des copies de clés ou leur remplacement. En revanche, le design des serrures électroniques modernes leur permet de durer beaucoup plus longtemps que les traditionnelles, évitant ainsi des frais supplémentaires de réparation ou changements de serrure en cas de perte de clés. Bien sûr, les serrures électroniques ne sont pas exemptes de maintenance ; en effet, il faut changer les batteries de temps en temps, lorsque le dispositif l'indique. Pour cette raison, au moment de l’installation, il convient qu’un responsable de l’entreprise, ou le personnel de maintenance dans le cas des installations d’envergure, apprenne à réaliser l’entretien de base de la technologie acquise.
3. Efficacité accrue dans les processus
Mais sans aucun doute, les principales économies réalisées, une fois l’investissement de l’installation amorti, sont des économies de temps grâce à l’optimisation des processus.
On y parvient notamment là où se trouve un grand nombre d’accès, certains d’entre eux restreints. Avant l’arrivée des clés numériques, il fallait avoir plusieurs clés pour accéder à différents endroits. Aujourd’hui, on peut centraliser tous ces accès dans une seule carte ou un Smartphone incluant des autorisations d’ouverture déterminées.
Par exemple, un agent de maintenance pourra ainsi avoir accès à la plupart des installations, mais ne pourra pas entrer dans le bureau du directeur. De la même manière, un employé de bureau aura accès à son poste de travail, mais pas à la salle de maintenance.
Cette façon opérationnelle de travailler sur les accès grâce aux serrures électroniques est beaucoup plus rapide et permet également d’éviter de nombreuses erreurs, comme se rendre quelque part avec la mauvaise clé ou ne pas avoir de copie pour le nouvel employé (si l’on dispose de serrures électroniques, l’autorisation peut être délivrée en quelques secondes).
Chez Omnitec, nous sommes spécialisés dans le contrôle d’accès grâce aux serrures électroniques et autres dispositifs pour hôtels, entreprises et grandes infrastructures. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur cette technologie qui modernise les installations de votre compagnie.